鹿邑局:解决五大问题 全面提升不动产登记服务水平2018-01-09

(本文来源:资源导刊网)责任编辑:资源导刊

1月6日下午,鹿邑县国土资源局召开专题会议,深入开展以“转作风,提素质,严纪律,强服务,树形象”为主题的作风纪律整顿专项活动。

会议指出,不动产登记中心作为窗口服务单位,工作政策性强,牵涉面大,社会影响范围广,群众关注度高。工作中还不同程度地存在业务不熟练、服务不规范、举止不文明、态度不热情等不良现象。

会议强调要通过专项整改活动,解决五个方面的问题。一是学习不够、业务不熟的问题。解决对党的重大方针政策和不动产登记新理论、新知识、新业务学习不够,研究不透,满足于老套套、老方法,思路不开阔,视野受局限的问题;解决上级精神理解不深不透,“放管服”改革要求落实不够等问题。二是解决纪律涣散、为政不廉的问题。解决工作主观能动性不强,被动应付,工作拖拉,思路不宽、办法不多、标准不高、效率太低,办关系件、人情件、以权谋私、私下交易,甚至从中捞取个人好处,不注重自身形象,吃、拿、卡、要、报等滥用职权的问题。三是解决群众意识、服务观念淡薄的问题。解决为人民服务宗旨意识不强,脸难看、话难听、事难办、服务态度差,对群众利益麻木不仁、态度生硬、简单粗暴,难办事、不办事的问题;解决一次性告知、首问负责制落实不力,工作不讲原则,办事不讲程序,人为设置障碍,变相增加环节和条件,故意刁难服务对象等问题。四是解决作风不实、推诿扯皮的问题。解决效率不高,“推绕拖”、“事难办”,遇到困难绕道走,碰到矛盾往上交,工作拈轻怕重,敷衍应付,不作为、慢作为的问题。五是解决制度不全、机制不畅的问题。解决登记业务流程不优,政策不一,各项规章制度落实不力的问题。

据悉,此次专项整改活动将历时两个月,分动员部署、自查自纠、抽查回访、座谈测评、整改提高、建章立制五个阶段。专项活动领导组还将抽调工作人员通过多种方式到一线走访、调研。(鹿邑县国土资源局  闫娜)

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